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Sprachen
FranzösischDeutsch
Die Stelle
03
01Vous êtes en contact direct avec les clientes et les clients que vous accompagnez tout au long de leur voyage.
02Vous interrogez les passagères et les passagers sur leur itinéraire et leurs titres de transport afin d'analyser leur comportement de voyage.
03Vous saisissez les données collectées sur un appareil électronique.
04Vous renseignez les clientes et clients sur leur voyage, veillez à leur confort et dirigez les flux de personnes.
05Vous faites bouger la Suisse avec des collègues chaque jour différents.
06Vous terminez votre travail à l'heure, sans devoir accomplir d'autres tâches ni traiter de courriels.
Anforderungen
↳Vous avez le sens de la communication, faites preuve d'ouverture et vous distinguez par votre attitude prévenante envers les personnes et votre orientation clientèle marquée.
↳Vous avez d'excellentes compétences en matière de communication et à votre grande aptitude à gérer les conflits.
↳Vous avez une affinité pour les chiffres, assimilez rapidement les informations et vous distinguez par un sens aigu des responsabilités.
↳Vous avez achevé avec succès un apprentissage professionnel (de deux ans minimum) ou êtes titulaire de la maturité.
↳Vous disposez de très bonnes connaissances en français (niveau C1) et vous êtes déjà capable de vous exprimer en allemand.
↳Vous êtes disposé·e à obtenir au moins un diplôme de langue (niveau A2) dans un délai de deux ans en allemand.
Assistant e clientèle en charge du relevé des fréquences en reconversion professionnelle at Schweizerische Bundesbahnen SBB (Lausanne, VD, Switzerland) | Careerkit Jobs
