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FranzösischDeutsch

Die Stelle

Aufgaben

Vous êtes la personne de référence pour répondre aux demandes des magasins.
Vous traitez les sollicitations des magasins par téléphone et par e-mail.
Vous recherchez, en collaboration avec les services internes, les réponses les plus adaptées afin de satisfaire les besoins des magasins.
Vous assurez la mise à jour de la base de données du service ainsi que des informations permanentes, en collaboration avec vos collègues.

01Vous êtes la personne de référence pour répondre aux demandes des magasins.

02Vous traitez les sollicitations des magasins par téléphone et par e-mail.

03Vous recherchez, en collaboration avec les services internes, les réponses les plus adaptées afin de satisfaire les besoins des magasins.

04Vous assurez la mise à jour de la base de données du service ainsi que des informations permanentes, en collaboration avec vos collègues.

Anforderungen

↳Vous bénéficiez de plusieurs années d'expérience en magasin ; une expérience à l'accueil ainsi que dans différents rayons constitue un atout.

↳Vous maîtrisez les outils informatiques utilisés en magasin (SBO, ERGO, MDE, SAP, etc.), ainsi que les logiciels bureautiques usuels.

↳Vous êtes parfaitement à l'aise dans les contacts téléphoniques.

↳Vous avez à cœur la satisfaction de nos magasins et de nos clients, et vous êtes orienté(e) solutions.

↳Enthousiaste, vous véhiculez une image positive de notre entreprise.

↳Vous êtes en mesure d'assumer une charge de travail importante.

↳Vous travaillez de manière autonome, êtes organisé(e) et savez gérer les priorités.

↳Des connaissances en allemand constituent un atout.

Vorteile

Technologien

SBOERGOMDESAP

Unternehmen

Coopjobs

Retail

Collaborateur·trice Hotline 52/52