01Du verantwortest die Weiterentwicklung der CRM-Plattform SAP Emarsys für CoffeeB und Delizio und stellst deren optimale Nutzung und Weiterentwicklung sicher.
02Du konzipierst, implementierst und optimierst Marketing-Automationen sowie personalisierte Customer Journeys entlang des gesamten Kundenlebenszyklus.
03Du analysierst CRM- und Kampagnen-Performance, leitest datenbasierte Optimierungsmassnahmen ab und entwickelst aussagekräftige Reportings weiter.
04Du treibst die Weiterentwicklung von Segmentierungsmodellen, Datenstrukturen und Systemintegrationen voran und erschliesst neue Potenziale in den Bereichen Automatisierung und Personalisierung.
05Du leitest CRM-Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung und arbeitest eng mit Marketing-, IT-, Data- und Digital-Teams sowie externen Partnern zusammen.
Anforderungen
↳Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF) Fachrichtung: in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem vergleichbaren Fachgebiet.
↳Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im CRM-, Marketing-Automation- oder Digital-Marketing-Umfeld.
↳Du verfügst über eine hohe Datenaffinität, hast Freude an Analysen und datengetriebenen Entscheidungen und arbeitest strukturiert, selbstständig sowie lösungsorientiert.
↳Fundierte Kenntnisse in SAP Emarsys oder einer vergleichbaren Marketing-Automation-Plattform sowie Erfahrung in der Konzeption automatisierter Customer Journeys.
↳Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und arbeitest gerne bereichsübergreifend mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammen.
