Entra IDWindows 11DocumentationHybrid work models1st-Level-SupportVMware vSphereCollaborationProblem SolvingAzure Active DirectoryIntuneCustomer Service ExcellenceCitrix Virtual Apps and Desktops
Sprachen
DeutschEnglisch
Die Stelle
03
011st- und 2nd-Level-Support
02Analyse und Behebung von Störungen bei Clients, Microsoft 365, Benutzerkonten und Berechtigungen
03Supporteinsätze vor Ort
04Bereitstellung und Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen und Client-Hardware
05Clientmanagement mit Microsoft Intune
06Support und Troubleshooting in Citrix- und VMware-Umgebungen
07Unterstützung bei Rollouts, Changes und kleineren technischen Projekten
08Erkennen wiederkehrender Störungen und Erarbeiten nachhaltiger Lösungen
09Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensbasis
Anforderungen
↳Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker EFZ oder vergleichbare Ausbildung
↳Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, idealerweise im End-User- und Workplace-Umfeld
↳Gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 und Clientmanagement mit Intune
↳Kenntnisse in Entra ID und Active Directory von Vorteil
↳Erfahrung mit Client-Hardware und der Bereitstellung von Arbeitsplätzen
↳Freude an der strukturierten Analyse und Lösung technischer Probleme
↳Selbständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
↳Teamorientierte Persönlichkeit mit einer gesunden Portion Humor
↳Verhandlungssichere Schweizerdeutsch- und Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und/oder ösischkenntnisse
Vorteile
＋Ein wertschätzendes und kollegiales Umfeld
＋Vielseitige IT-Umgebungen mit Microsoft 365, Intune, Citrix und VMware
＋Spannende Einblicke in grafikintensive CAD- und Rendering-Umgebungen sowie Private-Cloud- und High-Performance-Storage-Infrastruktur
＋Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
＋Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
＋Hybrides Arbeitsmodell und interdisziplinäre Teams
