Discussed at interview
Was du konkret tust Anfragen per Telefon und Ticketsystem entgegennehmen und im First und Second Level lösen, oft per Fernwartung. Arbeitsplätze einrichten, Geräte in Betrieb nehmen, Anwender bei Ein- und Austritten begleiten. Die Geräte unserer Kunden mit FileWave verwalten, unserem Client-Management-System für Mac und Windows. On-Premises-Umgebungen genauso betreuen wie Microsoft 365. So dokumentieren, dass dein Team , was Sache ist und du in drei Monaten auch noch.
Die Werkflow GmbH, ein kleiner IT-Dienstleister in Bern, sucht dich, wenn du Anwendern ruhig und freundlich weiterhilfst.
