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Sprachen
DeutschFranzösisch
Die Stelle
03
01Du kümmerst dich um Kundenanliegen und -reklamationen und entwickelst schnell und souverän Lösungen.
02Du stellst eine umfassende und kompetente Beratung im Sortiments- und Servicebereich sicher, der sowohl unser Offline- als auch Onlineangebot umfasst.
03Du tätigst für unsere Kundschaft via Tablet Webshop-Bestellungen und gestaltest so ein einmaliges, umfassendes Einkaufserlebnis.
04Du bist die Anlaufstelle für E-Shop Abholungen und E-Shop Retouren.
05Du bist Expert"*in für unsere Manor World Mastercard und unsere Treueprogramme.
06Du übernimmst allgemeine administrative Tätigkeiten im Backoffice.
Anforderungen
↳Du verfügst idealerwiese über eine abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich.
↳Du hast Erfahrung in einer gleichwertigen Tätigkeit, vorzugsweise an einem Kundendienst.
↳Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und stehst gerne mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen in Kontakt.
↳Du kannst mit einer hohen Kundenfrequenz umgehen und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick.
↳Du bist ein Teamplayer und legst Wert auf ein gepflegtes Auftreten und vorbildliche Umgangsformen.
↳Du verfügst über gute IT-Kenntnisse und wendest die gängigen Office-Anwendungen versiert an.
↳Du sprichts fliessend Deutsch und verfügst von Vorteil über Kenntnisse einer weiteren Landessprache.
↳Du verfügst über einen einwandfreien Betreibungs- und Strafregisterauszug.
Vorteile
＋Personalrabatte von 10 bis 25% auf alle Produktgruppen, inkl. Manora Restaurants und Food Märkte
＋Aus- und Weiterbildungsprogramme für alle Stufen und Funktionen
＋5 bis 7 Wochen Ferien
＋3 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub & bis zu 4 Monate zusätzlicher unbezahlter Mutterschaftsurlaub möglich
＋Sabbatical von 1-6 Monate ab Vollendung des 3. Anstellungsjahres möglich
＋Firmeneigene Pensionskasse mit sehr solidem Deckungsgrad und überdurchschnittlicher Verzinsung des Sparguthabens
