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Skills

FlexibilitySalesTechnical supportCommunication SkillsPC installationTelecommunicationsCustomer Service ExcellenceReliability and independence

Sprachen

Deutsch

Aufgabenbereich:

Telefonische Kundenanliegen im technischen Umfeld entgegennehmen und sauber dokumentieren
Verkaufschancen erkennen und aktiv nutzen (Sales, Up- und Cross-Selling) zur Weiterentwicklung des Kundenportfolios
Technische Störungsmeldungen im 1st-Level-Support aufnehmen und bearbeiten
Kunden freundlich und kompetent zu Produkten und Dienstleistungen beraten

01- Telefonische Kundenanliegen im technischen Umfeld entgegennehmen und sauber dokumentieren

02- Verkaufschancen erkennen und aktiv nutzen (Sales, Up- und Cross-Selling) zur Weiterentwicklung des Kundenportfolios

03- Technische Störungsmeldungen im 1st-Level-Support aufnehmen und bearbeiten

04- Kunden freundlich und kompetent zu Produkten und Dienstleistungen beraten

↳- Solide PC-Kenntnisse sowie versierter Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen

↳- Grundverständnis für telekommunikationstechnische Zusammenhänge

↳- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten

↳- Gespür und Interesse für Verkauf und Beratung (Sales, Up- und Cross-Selling)

＋- Unbefristete Festanstellung, wahlweise Voll- oder Teilzeit

＋- Eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen

＋- Angenehmes Teamklima mit flachen Hierarchien

＋- Umfassende Einarbeitung (6 Wochen, 100 %) bei vollständiger Lohnfortzahlung

＋- Perspektiven zur Weiterentwicklung in der Telekommunikationsbranche

＋- Interessante Zusatzleistungen und Weiterbildungsangebote

inova Personal AG

Telecommunications