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Sprachen
DeutschFranzösisch
Die Stelle
03
01Du beantwortest Kundenanfragen zu Schadenfällen grösstenteils telefonisch, jedoch auch in anderen Kontaktkanälen wie E-Mail, Kundenportale, etc.
02Mit einer kompetenten und lösungsorientierten Beratung in Schadenfällen sorgst du für zufriedene Kundinnen und Kunden.
03Du stellst die Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen sicher.
04Als Sachbearbeiter:in bist du verantwortlich für die elektronisch eingehende Post im Schadenmanagement und triagierst diese.
05Du führst vielfältige administrative Tätigkeiten zur Unterstützung des Schadenmanagements aus.
Anforderungen
↳Du verfügst über eine kaufmännische Grundbildung, eine Ausbildung im Bereich Kundendialog oder eine vergleichbare Ausbildung.
↳Fundierte Erfahrung und Freude in der Beratung von Kundinnen und Kunden bringst du mit.
↳Kundenorientiertes Handeln sowie eigenverantwortliches, flexibles und vernetztes Denken ist für dich eine Selbstverständlichkeit.
↳Du bist IT-affin und kannst mit unterschiedlichen Informatiksystemen arbeiten.
↳Deutsch beherrschst du auf muttersprachlichem Niveau und bringst gute Kenntnisse einer zweiten Landessprache mit.
