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Sprachen
DeutschFranzösischItalienisch
Die Stelle
03
01Du bearbeitest anspruchsvolle, versicherungsnahe Anliegen und führst Dossiers sauber, strukturiert und nachvollziehbar
02Eingehende Unterlagen prüfst du sorgfältig, beurteilst Leistungsansprüche und triffst entsprechende Entscheide
03Im engen Austausch mit internen Fachstellen sowie externen Ansprechpartnern bewegst du dich sicher und professionell
04Schriftliche und telefonische Auskünfte, Verfügungen sowie Informations- und Entscheidungsschreiben erstellst du souverän
05Deine Sprachkenntnisse in Deutsch sowie Französisch und/oder Italienisch setzt du regelmässig im Kundenkontakt ein
06Du bringst dich aktiv in Fachsitzungen ein und wirkst bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen und Arbeitsinstrumenten mit
Anforderungen
↳Du hast deine kaufmännische Grundausbildung erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Ausbildung im Gesundheits- oder Versicherungsumfeld
↳Erste Erfahrung in einer versicherungsnahen Funktion bringst du idealerweise bereits mit - motivierte Quereinsteiger:innen mit passender Eignung sind ebenfalls willkommen!
↳Du verfügst, neben sehr guten Deutschkenntnissen, auch über gute bis sehr gute Kenntnisse in Französisch und optional Italienisch (beide Sprachen sind ein Plus)
↳Selbstständig, strukturiert und zuverlässig zu arbeiten fällt dir leicht - auch wenn mehrere Aufgaben parallel laufen
↳Mit einem hohen Qualitäts- und Dienstleistungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Diskretion und einer präzisen Arbeitsweise überzeugst du im Alltag
Vorteile
+Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen, kollegialen Umfeld
+Raum für Eigenverantwortung, Mitdenken und das Einbringen eigener Ideen
+Attraktive Anstellungsbedingungen sowie gezielte Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten