Insurance processingTime managementBilingual communicationQuality assuranceProblem SolvingHealthcare System KnowledgeOrientation clientCross-departmental supportCustomer Service ExcellencePC installation
Sprachen
DeutschEnglischFranzösischItalienisch
Die Stelle
03
01Fachgerechte Bearbeitung der Leistungsfälle aus dem Ausland unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben und interner Richtlinien
02Veranlassen von vertrauensärztlichen Abklärungen
03Gewährleisten eines qualitativ zuverlässigen und zeitnahen Kundendienstes in verschiedenen Sprachen
04Koordination mit anderen Sozial- und Privatversicherungsträgern
05Du bist der Experte in Auslandsfragen und pflegst den interdisziplinären Austausch mit anderen Abteilungen
Anforderungen
↳Abgeschlossene Berufsausbildung und ausgewiesene Berufserfahrung in der Versicherungsbranche oder im Gesundheitswesen (z.B. Pharma-Assistent/in)
↳Kenntnisse als Sachbearbeiter im Leistungsbereich einer Krankenversicherung von Vorteil
↳Stilsichere schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch. Zudem zwingend fliessende Kenntnisse in Englisch, Französisch oder Italienisch.
↳Du hast Freude daran auch bei einem grossen Arbeitsvolumen Ergebnisse in einwandfreier Qualität und Quantität zu erzielen und dich eigenverantwortlich zu organisieren
↳Gute, routinierte PC-Anwenderkenntnisse
↳Belastbarkeit und ein hohes Mass an Kundenorientierung
