02Remote oder On-Site Untersuchung, Lösung und Support von komplexen technischen Fragestellungen
03Enge Zusammenarbeit mit zahlreichen internen Stellen (R&D, Product Care, Product Management, Produktion usw.)
04Bindeglied und Hauptansprechperson für Anliegen und Fragen unserer externen Partner
05Koordination und Bearbeitung von Kundenbeanstandungen und Supportanfragen
06Aktive Mitarbeit in Projekten, Definition und Betreuung von Prozessen
07Aufbau und Monitoring von Datenanalysen
08Betreuung neuer Produkte, zuständig für den Knowledge Transfer zu den Partnern
09Bereitstellung der Service Prozeduren, Dokumentation, Ersatzteile sowie Schulungs- und Servicekonzept
10Organisation und Durchführung von Trainings für interne und externe Partner
11Pflege und Erweiterung der Knowledge Base
Anforderungen
↳Ausbildung zum Ingenieur (vorzugsweise elektronisch / mechanisch)
↳Verständnis, um komplexe technische Sachverhalte zu durchdringen und zu erklären
↳Lösung - und Dienstleistungsorientiertes Arbeiten versteht sich für Sie von selbst
↳Flexible und kommunikative Persönlichkeit mit selbständiger und zuverlässiger Arbeitsweise
↳Gute Deutsch - und Englischkenntnisse weitere Fremdsprachen (F/I) sind von Vorteil
Vorteile
＋interessante, herausfordernde Tätigkeit mit modernsten Technologien in einem angenehmen Arbeitsklima
＋modernste Infrastruktur und alle Vorzüge einer internationalen, sehr erfolgreichen Unternehmung
＋verschiedene Freizeitangebote und zeitgemässe Arbeitsbedingungen
＋offene Kommunikation und ein angenehmes Miteinander
Unternehmen
04
Hamilton AG
Healthcare
Getreu der Vision "We drive innovation to improve people's lives" liefern die Hamilton Unternehmen seit 1950 Lösungen für die Gesundheitsbranche. Wir sind ein innovativer Vorreiter was Beatmungsgeräte, das automatisierte Pipettieren und Lagern von Proben sowie die Entwicklung von Prozesssensoren anbelangt. Die Business Unit Robotics entwickelt, produziert und vertreibt Pipettier-Roboter, um Liquid Handling Prozesse für die Pharma-, über die Nahrungsmittelindustrie bis hin zur Zell- oder DNA-Forschung zu automatisieren.
