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Sprachen
DeutschEnglisch
Die Stelle
03
01Du begrüsst und betreust unsere Kundinnen und Kunden in der Kundenzone und bist erste Ansprechperson am Welcome Desk.
02Du unterstützt unsere Kundschaft bei Fragen rund um die täglichen Bankgeschäfte und berätst sie zu unseren Basisprodukten.
03Du gehst aktiv auf Kundinnen, Kunden und Interessierte zu, erkennst ihre Bedürfnisse und vermittelst sie an die zuständigen Beraterinnen und Berater weiter.
04Du bearbeitest Anfragen aus verschiedenen Kanälen wie E-Mail, E-Banking und Website.
05Du unterstützt bei Konto- und Beziehungseröffnungen sowie weiteren administrativen Aufgaben.
06Du erhältst die Möglichkeit, dich Schritt für Schritt in Richtung Beratungsfunktion weiterzuentwickeln. Gerne begleiten wir dich auf diesem Weg.
Anforderungen
↳Du verfügst über eine Bankausbildung und hast bereits erste Erfahrungen im direkten Kundenkontakt gesammelt.
↳Auch motivierte Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger mit einer kaufmännischen Grundbildung sind bei uns willkommen. Wenn du dich für die Finanz- und Bankenwelt interessierst und gerne Neues lernst, findest du bei uns den idealen Einstieg.
↳Du begeisterst Kundinnen und Kunden mit deiner offenen, dienstleistungsorientierten Art und deinem professionellen Auftreten.
↳Digitale Tools und moderne Technologien sind für dich selbstverständlich.
↳Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch; Englischkenntnisse runden dein Profil ideal ab.
