Aufgaben
Operative Gesamtverantwortung für den sicheren, stabilen und wirtschaftlichen Betrieb sowie die Weiterentwicklung unserer Basis-ICT-Services – von Rechenzentrum, Netzwerk, Server, Storage und Backup über Workplace bis Microsoft 365 und Security
Fachliche und personelle Führung der ICT-Systemadministratoren (drei Personen) sowie Ressourcen- und Wartungsplanung
Aktive Mitarbeit im Engineering und Betrieb: Server und Services konfigurieren, Troubleshooting und Eskalationen, Patching, Releases, Wartungsfenster sowie Restore- und Recovery-Tests
Weiterentwicklung unserer Microsoft-365- und Cloud-Plattform mit Schwerpunkten wie Entra ID, Conditional Access, Purview, Copilot sowie Identity & Access
Steuerung strategischer ICT-Partner und Lieferanten inklusive SLA/KPI, Verträge, Lizenzen, Lifecycle, Kostensteuerung und Mitwirkung bei der Budgetplanung
Leitung und Koordination technischer Infrastrukturprojekte und Changes sowie Sicherstellung von Architektur, Dokumentation, Monitoring, Verfügbarkeit und Business Continuity
Kontinuierliche Weiterentwicklung von Betriebsprozessen, Standards, Servicequalität und Wissenstransfer