CommunicationFlexibilityInitiativeProblem SolvingE-banking transactionsSales assistanceCustomer Service ExcellenceUser needs assessmentBanking processesReliability and independence
Sprachen
Deutsch
Die Stelle
03
01Du bearbeitest telefonische und digitale Kundenanfragen und erledigst die damit verbundenen Tätigkeiten.
02Du berätst unsere Kundinnen und Kunden über unsere Bankprodukte und Basisdienstleistungen und übernimmst den Support für das E-Banking.
03Du erkennst Kundenbedürfnisse und leitest diese an die richtigen Stellen weiter.
04Du unterstützt bei Verkaufspromotionen.
05Du berätst unsere Kundinnen und Kunden in der Geschäftsstelle im Einkaufszentrum Länderpark und unterstützt sie bei Fragen zu den Selbstbedienungsgeräten.
06Du verwaltest unser Kredit- und Debitkartensortiment.
Anforderungen
↳Du verfügst über eine Banklehre oder hast Erfahrung durch eine vergleichbare Tätigkeit innerhalb einer Bank.
↳Du hast bereits Erfahrungen in der Beratung von Basisdienstleistungen im Bankbereich gesammelt.
↳Du überzeugst unsere Kundinnen und Kunden mit deiner Fachkompetenz und der dienstleistungsorientierten Beratung am Telefon.
↳Du bist eine aufgeschlossene, kommunikationsstarke Persönlichkeit, arbeitest zuverlässig und zeigst viel Eigeninitiative und Engagement.
↳Du bist flexibel und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick.
