MultitaskingSalesAttention to detailCommunicationTime managementFlexibilityDocument VerificationteamworkProblem SolvingAdaptabilitéInterpersonal communicationCustomer Service Excellence
Sprachen
DeutschEnglisch
Die Stelle
03
01Reibungsloser Ablauf: Du stellst die Organisation der Warteschlangen am Check-in sowie am Gate sicher.
02Check-in & Dokumente: Du checkst Passagiere sowie Gepäck ein und führst präzise Kontrollen der Reisedokumente durch.
03Passagierbetreuung: Du begrüsst ankommende Gäste und unterstützt Transferpassagiere mit kompetenten Auskünften.
04Gate-Management: Du richtest den Flugsteig für ein effizientes Boarding ein und verantwortest den pünktlichen Flugabschluss.
05Service & Verkauf: Du bist Ansprechperson für Kundenanfragen, kassierst Übergepäckgebühren ein und verkaufst aktiv Ticket-Upgrades.
Anforderungen
↳Sprachgenie: Du kommunizierst fliessend in Deutsch und Englisch. Das Verständnis von Schweizerdeutsch setzen wir zwingend voraus.
↳Basis: Du verfügst über eine abgeschlossene Erstausbildung (Berufslehre oder Matura).
↳Mobilität: bist zeitlich flexibel für Schichtarbeit zwischen 04:00 und 23:30 Uhr.
↳IT-Affinität: Du bist versiert im Umgang mit Computern und findest dich schnell in neuen Systemen zurecht.
↳Persönlichkeit: Du hast ein gepflegtes Äusseres, eine schnelle Auffassungsgabe und bleibst auch in hektischen Situationen belastbar und freundlich.
↳Erfahrung: Idealerweise bringst du bereits Erfahrung im Kundendienst mit.
Vorteile
＋Airport-Benefits: Attraktive Vergünstigungen in den Shops, Restaurants und beim Parking am Flughafen Zürich.
＋Perspektive: Langfristiger Einsatz mit der echten Chance auf eine Festanstellung.
＋Atmosphäre: Ein spannendes, internationales Umfeld direkt am Puls des Flugverkehrs.
