Stellenbeschreibung Du stellst den zuverlässigen Betrieb von AIX-, Linux-, WebSphere- und IBM-POWER-Umgebungen sicher und unterstützt unsere Kunden im 1st-, 2nd- und teilweise 3rd-Level-Support. Du analysierst und behebst technische Störungen und entwickelst nachhaltige Lösungen für komplexe Systemumgebungen. Du unterstützt beim Betrieb und bei der Weiterentwicklung von Linux-on-POWER-, Linux-, AIX- und WebSphere-Infrastrukturen. Du planst und realisierst eigenständig Engineering-Aufgaben und IT-Projekte – von der Analyse und Konzeption bis zur Umsetzung und Übergabe. Du übernimmst bei entsprechender Erfahrung auch Projektleitungen und koordinierst technische Umsetzungen. Du installierst, konfigurierst, optimierst und wartest IBM-POWER-Umgebungen in Kundeninfrastrukturen und begleitest deren Abnahme. Du entwickelst bestehende Umgebungen kontinuierlich weiter und identifizierst Potenziale für Automatisierung, Standardisierung und Effizienzsteigerung. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen und unterstützt sie kompetent vor Ort, telefonisch und remote. Du berätst Kunden bei technischen Fragestellungen und bringst dein Know-how im Consulting & Engineering ein. Du unterstützt unsere Sales-Kolleg:innen bei der technischen Ausarbeitung von Angeboten und Lösungen. Du bringst deine Ideen in unseren Standardisierungs- und Innovationsprozess ein und gestaltest die Entwicklung neuer IT-Lösungen auf Basis von POWER- und Linux-Technologien mit. Du unterstützt die Teamleitung bei der Einsatz- und Ressourcenplanung sowie bei der Koordination von Betrieb, Tasks und Projekten. Du stellst ein professionelles und termingerechtes Reporting deiner Dienstleistungen sicher. Im Rahmen des Betriebssupports übernimmst du auch Bereitschaftsdienste.
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