01Verantwortung für die Begleitung der Interessenten in ihren Informations-, Entscheidungs-, Anmelde- und Zulassungsprozessen
02Durchführung von Beratungsgesprächen, telefonisch, mit Video-Chat oder vor Ort
03Bearbeitung und Follow-Up von Interessentenanfragen auf allen Kanälen
04Mitarbeit und Durchführung von Präsentationen an Info-Anlässen und bei Marketingaktionen
05Umsetzung von Massnahmen und Formaten zur Kundenbindung und -pflege während und nach dem Bildungsgang
06Pflege der Leads im CRM-System sowie Mitarbeit bei Analyse und Reporting
07Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung der ipso! Bildungsberatung
08Ansprechperson für Studierende, Dozierende und Untermieter am ipso! Standort St. Gallen
09Verantwortung für die Raumbedarfsplanung am Standort unter Einbezug der Bedürfnisse des Programmmanagements, inkl. Anmietung von externen Räumlichkeiten
10Festlegung der Leistungen und Prozesse Raumpflege, technischer Hausdienst und Reparaturen am Standort in Zusammenarbeit mit dem Facility Management und den IT-Services
11Verantwortung für Abschluss und Umsetzung unterjähriger Untermietsverhältnisse anhand der Vorgaben zu Verträgen und externen Kostenansätzen
Exigences
↳Freude, das individuelle Potential von Interessenten aus verschiedenen Kundengruppen zu entdecken und dazu passende, persönliche Bildungswege aufzuzeigen
↳Erfahrung in der Beratung und im Verkauf von komplexen oder persönlichen Dienstleistungen
↳Ein sicheres Auftreten mit Gastgebermentalität sowie hohe Dienstleistungsorientierung
↳Ein sehr hohes Mass an Eigeninitiative und Bereitschaft zu prozess- und ergebnisorientiertem Arbeiten
↳sehr gute Deutschkenntnisse
↳Bereitschaft, auch ohne direkte Kolleginnen oder Kollegen am Standort selbstständig und verantwortungsbewusst zu arbeiten, während du in ein überregionales Team eingebunden bist
↳Bereitschaft für Einsätze an Info-Anlässen am Abend/Wochenende
Avantages
＋Wir sind ein vielfältiges und passioniertes Team verteilt auf verschiedene ipso! Standorte.
＋Bei uns erwartet dich ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit vielseitigen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachstumsorientierten Bildungsunternehmen.
＋Selbstverständlich sorgen wir für eine sorgfältige Einarbeitung in deine Arbeitsbereiche und das ipso! Bildungsangebot.
＋Als ipso! Mitarbeiter/-in profitierst du von unserem umfassenden Bildungsangebot.
