Votre correspondance

Compétences

CommunicationTime managementFlexibilityEmail managementteamworkProblem SolvingStore onboardingCustomer Service ExcellenceBanking processesLife Insurance

Langues

AllemandFrançais

Le poste

01Kundenanliegen empathisch entgegennehmen und Anfragen zum Basiskundengeschäft sowie zum Onboarding-Prozess selbstständig beantworten

02Bewirtschaften der Hauptnummer, betreuung der zentralen E-Mail-Adresse und bearbeitung der Secure Mails im CRM-System

03Komplexere Beratungsanfragen versiert per Telefon oder via BSI Customer Suite an die richtigen Fachstellen weiterleiten

04Mutationen durchführen, erledigen vom Bestellwesen für Zahlungsverkehrsmittel und unterstützung bei Marktmassnahmen zur Neukundengewinnung

Exigences

↳Kaufmännische Grundausbildung

↳Erfahrung im Bereich Bank oder Versicherung/Vorsorge

↳Muttersprache Deutsch, gute mündliche Französischkenntnisse zwingend

↳Verfügbarkeit ab sofort

↳Keine Einträge im Straf- und Betreibungsregister

Avantages

＋Einblick in eine sinnstiftende Tätigkeit in einem wertebasierten Unternehmen

＋Flexibilität bezüglich Arbeitszeit

＋Du kannst aus dem Temporär-Fonds für deine nächste Weiterbildung finanzielle Unterstützung erhalten.

Technologies

CRM-SystemBSI Customer Suite

Entreprise

Randstad

Banking

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