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Langues
AllemandFrançaisItalien
Le poste
03
01Bewirtschaften der allgemeinen E-Mail-Adresse sowie Entgegennehmen von Kundenanrufen
02Erfassen und Vervollständigen von Krankheits- und Unfallmeldungen sowie selbstständiges Bearbeiten von KTG- und UVG-Leistungsfällen inklusive Ausrichten von Taggeldleistungen
03Prüfen und Begleichen von Heilungskosten- und Arztrechnungen
04Zusammenarbeiten mit den Leistungsteams Krankentaggeld und Unfall sowie mit externen Partnern z. B. der Invalidenversicherung
Exigences
↳Abgeschlossene kaufmännische oder paramedizinische Ausbildung sowie Erfahrung in der Kundenbetreuung oder in einem dienstleistungsorientierten Umfeld
↳Fundierte Kenntnisse in MS Office sowie Freude am Arbeiten mit IT-Systemen
↳Stilsicheres Deutsch, weitere Landessprachen von Vorteil
↳Freude daran, Kontakte zu knüpfen, Prioritäten zu setzen und vernetzt zu denken
↳Effiziente und selbständige Arbeitsweise sowie Flexibilität und Belastbarkeit in anspruchsvollen Situationen
Avantages
+In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.