Lehrstelle als Informatikerin / Informatiker EFZ, Plattformentwicklung

Deine Aufgaben:

• Entgegennehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software- sowie Netzwerkproblemen via Telefon oder Ticketsystem
• Vorbereiten und Installieren von Informatikarbeitsplätzen
• Mithilfe bei der Analyse, Lösung und Dokumentation von ICT-Problemen
• Im Bestellprozess und bei der Abwicklung von Garantiefällen unterstützen
• Mithilfe bei der Erfassung von Zugriffsberechtigungen
• Aktualisieren und Erfassen von Wissenseinträgen zu Informatikthemen und Erstellen neuer Prozessbeschreibungen

Die Informatikdienste der Stadt Thun (IDT) sind ein zentraler Leistungserbringer der Stadtverwaltung Thun, der Thuner Volksschulen und für Drittleistungsbezüger, wie z. B. regionale Gemeinden. Die IDT betreuen und unterhalten heute ca. 4'300 Arbeitsplätze, 215 Server, 4'800 Benutzeraccounts im Bildungsnetz und 800 Benutzeraccounts im Verwaltungsbereich.