RémunérationSalary according to cantonal guidelines.
ExigencesPermis UE/AELE
Votre correspondance
01
Compétences
02
TrainingDocumentationProblem Solving1st-Level-SupportCollaborationEnterprise IT SupportReportingProficient in Microsoft 365Administrative process improvementSocial assistance eligibility assessmentCustomer Service ExcellenceDigitalisierung
Langues
Allemand
Rémunération
03
Salary according to cantonal guidelines.
Le poste
04
Mitarbeiter:in Administration mit Fachverantwortung IT (50-60 %)
01IT-Support und IT-Koordination
02Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei Fragen rund um Windows-Arbeitsplätze, Microsoft 365, Drucker, mobile Geräte und Telefonie (1st-Level-Support).
03Du koordinierst IT-Anliegen mit unserem externen IT-Dienstleister und stellst eine effiziente Zusammenarbeit sicher.
04Du führst neue Mitarbeitende in unsere IT-Infrastruktur und die eingesetzten Anwendungen ein.
05Du unterstützt die Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen IT-Betriebs.
06Du dokumentierst wiederkehrende Supportfälle, erstellst verständliche Anleitungen und wirkst bei der laufenden Standardisierung und Optimierung unserer IT-Prozesse mit.
07Applikationsbetreuung: Als Administrator:in betreust und bewirtschaftest du unser Fallführungssystem e-Case.
08Du bereitest Auswertungen und Reporting-Kennzahlen auf.
09Du unterstützt und schulst Mitarbeitende bei der Anwendung des Systems.
10Administrative Unterstützung: Du unterstützt die Administration bei der Auszahlung von Sozialhilfegeldern.
11Du übernimmst weitere administrative Aufgaben und trägst dazu bei, dass unser Tagesgeschäft reibungslos funktioniert.
Exigences
↳Erfahrung im 1st-Level-Support.
↳Gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld, bei Windows-Arbeitsplätzen, mobilen Geräten und im operativen IT-Support.
↳Hohe Dienstleistungsorientierung und Zuverlässigkeit, sowie eine strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
↳Freude daran, Wissen verständlich zu vermitteln und Prozesse sauber zu dokumentieren.
↳Interesse an Digitalisierung, Prozessverbesserungen und der Weiterentwicklung einer modernen Arbeitsumgebung.
Avantages
＋Ein interessantes, vielseitiges und sinnstiftendes Arbeitsgebiet.
＋Mitarbeit in einem engagierten und kollegialen Team.
＋Mitwirkung in spannenden Projekten und Weiterentwicklungen.
＋Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.
＋Anstellungsbedingungen und Besoldung gemäss den kantonalen Richtlinien.
＋Zentral gelegener Arbeitsort in Bahnhofsnähe in Olten.
Technologies
05
Microsoft 365Windowse-Case
Entreprise
06
Suchthilfe Ost GmbH
Social Services
Die Suchthilfe Ost GmbH ist ein regionales Kompetenzzentrum für alle Fragen rund um Abhängigkeitskrankheiten und führt Angebote in den Bereichen Beratung, Wohnen, Tagesstruktur, Stadtküche, Kontakt- und Anlaufstelle, aufsuchende Sozialarbeit sowie Prävention.
