Votre correspondance
01Compétences
02DocumentationMonitoringConfiguration managementteamworkProblem SolvingCMDBTechnology infrastructureIncident management frameworksDatacenterService recovery
Le poste
0301Surveiller les infrastructures (serveurs, réseaux, applications)
02Contrôler le bon fonctionnement des sauvegardes
03Détecter, qualifier et suivre les incidents, prioriser selon leur impact et coordonner les actions.
04Escalader vers les bonnes équipes et assurer le suivi
05Appliquer des procédures pour rétablir les systèmes
06Participer activement à la continuité de service
07Mettre à jour la CMDB et maintenir les données liées aux environnements IT
08Support dans les centres de calcul (data centers)
09Intervention sur site (équipements, imprimantes, salles de réunion)
10Rédiger et maintenir les procédures d-exploitation
Exigences
↳Bonne connaissance des systèmes d-information et infrastructures IT
↳Capacité d-analyse et de résolution de problèmes
↳Aptitude à travailler en équipe et en environnement critique
↳Respect des procédures
↳Gestion des priorités
↳Reporting régulier
↳Formation en informatique (opérateur ou équivalent)
Avantages
＋Esprit de service et sens des responsabilités
＋Autonomie et rigueur
＋Résistance au stress et proactivité
