Competitive salary and above-average social benefits
Le/la responsable de l'expérience client veille à ce que la BCF offre à ses clients une expérience cohérente, de grande qualité et différenciante à travers tous les points de contact. Ce rôle ancre l'orientation client au niveau stratégique, pilote l'optimisation des parcours clients de manière transversale et encourage une culture d'entreprise axée sur l'expérience et le client.
A propos de cette offre Rejoindre la BCF, c'est intégrer une équipe de 600 collaboratrices et collaborateurs unis par une même ambition : offrir des solutions sur mesure qui font avancer l'économie locale. Des projets privés aux défis des grandes entreprises, nous sommes le partenaire de confiance des Fribourgeoises et des Fribourgeois.
