Administrative supportCommunicationTrainingteamworkProblem SolvingSocial insurance supportCustomer Service ExcellenceProduct developmentClient follow-upLife Insurance
Langues
AllemandItalien
Le poste
03
01Du bist die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden – sowohl telefonisch wie auch am Empfang – und beantwortest deren Fragen zu versicherungsrelevanten Themen.
02Du unterstützt Betriebe und Privatpersonen bei Anliegen rund um Tarifierung, Lohnmeldungen, Versicherungsdeckung und Abredeversicherung.
03Du arbeitest eng mit dem Aussendienst zusammen und übernimmst administrative Aufgaben zur Entlastung des Teams.
04Du beurteilst die sozialversicherungsrechtliche Stellung juristischer Personen.
05Als Teilprozessexpert:in sorgst du für Wissenstransfer, den Informationsfluss und begleitest die fachliche Ausbildung im Team.
06Du unterstützt bei der Ausbildung von Lernenden sowie bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Tools.
Exigences
↳Kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung.
↳Erfahrung im Bereich obligatorische Unfallversicherung (UVG) oder im Sozial-/Privatversicherungsbereich von Vorteil.
↳Freude am direkten Kundenkontakt, hohe Serviceorientierung und kommunikative Stärke.
↳Selbständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Teamgeist.
↳Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse, insbesondere Italienisch, sind ein Plus.
Avantages
＋Ein modernes Arbeitsumfeld mit viel Raum für Eigeninitiative.
＋Zentrale Lage in Luzern mit guter Erreichbarkeit.
＋Flexible Arbeitszeitmodelle für eine gesunde Work-Life-Balance.
＋Ein wertschätzendes, kollegiales Miteinander.
＋Vielseitige Aufgaben mit Gestaltungsspielraum, die Sinn stiften und einen echten Beitrag leisten.
