Time managementService orientationTraining and DevelopmentProcess ManagementCommunication SkillsProblem SolvingInterdisciplinary teamworkPatient treatmentQuality assuranceTeam managementAdministrative skills in laboratory settingsSwiss social insurance knowledge
Langues
Allemand
Le poste
03
01Operative Leitung und Führung des Teams (24-Stunden-Schichtbetrieb) in Zusammenarbeit mit der Gruppenleitung fachlich und administrativ
02Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft und Übernahme von Diensten insbesondere bei Engpässen und unvorhergesehenen Situationen
03Sicherstellung der Datenqualität und der standardisierten Abläufe
04Planen von Personaleinsätzen und Verantwortung für die Jahres- und Einsatzplanung inklusive Überzeiten- und Kompensationsmanagement
05Sicherstellung der Dienstleistungsqualität am Behandlungspfad
06Fachliche und organisatorische Weiterentwicklung des Teams
07Interdisziplinäre Mitwirkung bei Projekten
08Enge Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung Klinischer Support, dem Bereich Finanzen sowie weiteren internen und externen Ansprechpartnern
Exigences
↳Eine kaufmännische Grundausbildung oder medizinische Grundausbildung ergänzt durch eine administrative Weiterbildung
↳Eine Weiterbildung im Bereich Sozialversicherungen
↳Gute Kenntnisse der Abläufe und Prozesse in einem Akutspital sowie Erfahrung in der Patientenaufnahme und Empfang sowie im Prozessmanagement
↳Idealerweise verfügen Sie über eine Führungsausbildung auf Stufe Teamleitung und/oder Erfahrung in der Ausbildung von Lernenden
↳Eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung im Umgang mit Patientinnen und Patienten, Angehörigen sowie internen und externen Ansprechpartnern
↳Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, PEP, Business Central und KISIM
↳Sehr gute Deutschkenntnisse mit stilsicherer mündlicher und schriftlicher Ausdrucksweise
↳Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
Avantages
＋Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Schlüsselrolle an einer wichtigen Schnittstelle im Spital mit Fokus auf Teamwork
＋Die interdisziplinäre Zusammenarbeit bietet Raum für eigenverantwortliches Arbeiten und interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
＋Die Patientenaufnahme und der Empfang sind oft der erste Kontakt zu unserem Haus – Sie gestalten diesen Kontakt entscheidend mit
