Arbeits- und Terminplanung: Du priorisierst die Werkstattaufträge und teilst diese effizient dem Werkstattteam zu. Dabei berücksichtigst du die individuellen Stärken, Schwächen und Entwicklungsfelder der Mitarbeitenden. Schnittstellenfunktion: Du fungierst als Bindeglied zwischen Werkstatt und Serviceannahme. Du organisierst die Probefahrten, Zusatzarbeiten und allfällige Nachbesserungen. Qualitätssicherung im Tagesgeschäft: Du führst selbst Werkstattaufträge aus und stellst gleichzeitig eine hohe Arbeitsqualität im gesamten Team sicher. Zudem führst du Endkontrollen durch und gibst den Mitarbeitenden konstruktive Rückmeldungen. Prozesse & Qualitätssicherung: Du bist dem Leiter Aftersales unterstellt und seine erste Ansprechperson bei Fragen zu internen Prozessen, Investitionen sowie zur Mitarbeiterentwicklung und den Weiterbildungen. Technische Ansprechperson: Du unterstützt das Werkstattteam bei technischen Fragestellungen, berätst bei Lösungsfindungen und führst bei Bedarf selbst Diagnosen durch.
Der Kunde ist ein etablierter Garagenbetrieb in Winterthur, der auf Fahrzeuge der VW-Gruppe spezialisiert ist und Wert auf Qualität und Mitarbeiterentwicklung legt.
