01Kunden betreuen: Du bist die zentrale Anlaufstelle bei Fragen rund um unsere Applikationen, klärst Anliegen und sorgst für nachhaltige Lösungen
02Bedürfnisse verstehen: Du analysierst, dokumentierst und priorisierst Anforderungen unserer Kunden
03Wissen sichern: Du erstellst und pflegst Betriebs- und Benutzerdokumentationen
04Zusammenarbeit koordinieren: Du steuerst Aufgaben und Schnittstellen zwischen internen IT-Stellen und externen Applikationsnutzenden
05Abläufe managen: Du stellst wiederkehrende Prozesse sicher und sorgst für einen reibungslosen Betrieb
Requirements
↳Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, ein Studium im Bereich Informatik oder ein vergleichbarer beruflicher Werdegang mit entsprechender IT-Expertise
↳Erfahrung im Umgang mit Business Software und Interesse an Applikationsprozessen
↳Analytisches und strukturiertes Denken, gepaart mit Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden
↳Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf mindestens C1-Niveau
