The role
0301Le/la Coordinateur(trice) Commercial(e) gère les contacts journaliers avec les clients en leur fournissant des solutions et informations pertinentes.
02Assure de manière complète le suivi administratif des clients en complémentarité de l'activité des Responsables de Marchés.
03Réceptionne, contrôle et enregistre les commandes, vérifie la disponibilité des pièces et assure le suivi des délais.
04Gère la préparation des expéditions en se coordonnant avec le service expédition.
05Optimise les envois par le regroupement des marchandises d'entente avec les marchés.
06Établit les factures commerciales et pro forma pour ses clients.
07Prépare tous les documents d'expédition et d'exportation.
08Maîtrise les formalités d'exportation, la documentation spécifique, les différentes légalisations et les accords de libre-échange.
09Réserve et organise le transport jusqu'à destination selon les instructions du client.
10Collabore étroitement avec l'équipe Import-Export pour la commande de CITES et la planification des envois.
11Assure le suivi des expéditions jusqu'à destination.
12Signale les problèmes en cours d'exportation et apporte des propositions de solutions.
13Organise et assure le classement de tous les envois effectués.
14Récupère les papiers de douane nécessaires à la preuve d'exportation.
15Contrôle, met à jour et envoie régulièrement les portefeuilles à ses clients.
16Envoie les listes de prix sur délégation.
17Gère les demandes de paiement d'avance lorsque cela est défini ainsi.
18Suit les paiements de ses clients et lance des rappels si besoin.
19Maintient ses fiches clients, listes de contacts et adresses à jour.
20Gère les retours selon la procédure écrite.
21Prépare sa correspondance, assure l'envoi de mailings, gère son classement et l'archivage de ses documents.
22Participe aux séances de travail avec les marchés.
