The role
03Accueil et relation patient
- Accueillir les patients avec professionnalisme, bienveillance et discrétion
- Informer et orienter les patients tout au long de leur parcours de soins
Gestion administrative et organisation
- Planifier et gérer les rendez-vous en optimisant les plannings
- Mettre à jour les dossiers médicaux dans les systèmes informatiques (DPI)
- Gestion des commandes et des stocks (matériel médical, consommables, fournitures), en lien avec les fournisseurs et les besoins du service
- Gestions des dotations collaborateurs clinique
Assistance clinique
- Préparer les patients aux consultations et examens
- Assister les professionnels de santé lors des actes médicaux
- Réaliser certains soins techniques (prise de constantes, prises de sang, injections, pansements; ECG selon compétences)
- Veiller à la bonne installation et au confort des patients
- Aider les ICUS et la Direction des Soins pour les tâches administratives
Coordination et communication
- Assurer la liaison entre patients, médecins, équipes soignantes et partenaires externes
- Transmettre les informations nécessaires à la continuité des soins
- Participer à la coordination des parcours patients
- Faire le lien entre les différents services de la clinique et la Direction des Soins
Facturation et gestion administrative médicale
- Participer aux processus de facturation et de suivi des dossiers
- Garantir la conformité des documents administratifs
Qualité, hygiène et sécurité
- Respecter les règles d'hygiène, de sécurité et les protocoles en vigueur
- Veiller à la confidentialité des données médicales
- Maintenir un environnement de travail propre, organisé et sécurisé
01Accueillir les patients avec professionnalisme, bienveillance et discrétion
02Informer et orienter les patients tout au long de leur parcours de soins
03Planifier et gérer les rendez-vous en optimisant les plannings
04Mettre à jour les dossiers médicaux dans les systèmes informatiques (DPI)
05Gestion des commandes et des stocks (matériel médical, consommables, fournitures), en lien avec les fournisseurs et les besoins du service
06Gestions des dotations collaborateurs clinique
07Préparer les patients aux consultations et examens
08Assister les professionnels de santé lors des actes médicaux
09Réaliser certains soins techniques (prise de constantes, prises de sang, injections, pansements; ECG selon compétences)
10Veiller à la bonne installation et au confort des patients
11Aider les ICUS et la Direction des Soins pour les tâches administratives
12Assurer la liaison entre patients, médecins, équipes soignantes et partenaires externes
13Transmettre les informations nécessaires à la continuité des soins
14Participer à la coordination des parcours patients
15Faire le lien entre les différents services de la clinique et la Direction des Soins
16Participer aux processus de facturation et de suivi des dossiers
17Garantir la conformité des documents administratifs
18Respecter les règles d'hygiène, de sécurité et les protocoles en vigueur
19Veiller à la confidentialité des données médicales
20Maintenir un environnement de travail propre, organisé et sécurisé