Fachmann/-frau Kundendialog EFZ (w/m/d) , Bern at Sanitas (Bern, Switzerland) | Careerkit Jobs
Posted 1 months ago
Sanitas·Healthcare·Bern
Fachmann/-frau Kundendialog EFZ (w/m/d) , Bern
RolePermanent · Mid · Customer Service
RequirementsSecondary · EU/EFTA permit
How you match
01
Skills
02
CommunicationteamworkSwiss social insurance knowledgeCustomer Service ExcellenceAdministrative support
Languages
GermanEnglish
The role
03
01Du empfängst die Kundschaft und erteilst einfache Auskünfte bei diversen Anliegen
02Du betreust unsere Kundinnen und Kunden telefonisch in Deutsch und einer weiteren Landessprache oder Englisch
03Du erledigst administrative Aufgaben am PC und nutzt dabei moderne Arbeitsinstrumente und digitale Systeme
04Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen und trägst zu einem positiven Kundenerlebnis bei
05Du führst selbstständig Abklärungen durch und bearbeitest Kundenanliegen zuverlässig und termingerecht.
Requirements
↳Sekundarschule (Niveau Sek) mit konstant guten bis sehr guten Leistungen
↳Vor Lehrbeginn wird das Beherrschen des Tastaturschreibens (Zehnfingersystem) vorausgesetzt
↳Starker Kommunikator:in mündlich und schriftlich in Deutsch
↳Du bist zuverlässig, zielstrebig, arbeitest gerne im Team und bist kommunikativ
↳Du hast Interesse am Sozialversicherungs- und Gesundheitswesen der Schweiz, hast Freude am Telefonieren, setzt die täglichen Arbeitsinstrumente sicher ein und freust dich auf Kundenkontakt
