RoleFull-time · Permanent · Mid · Customer Service
RequirementsVocational · EU/EFTA permit
How you match
01
Skills
02
PlanningCommunicationOrganizational skillsService orientationCollaborationDigital tools for teachingEvent marketingCustomer Service ExcellenceGuest supplies managementCommunication Coordination
Languages
GermanEnglish
The role
03
Sie übernehmen Die umfassende Betreuung unserer Gäste – von der Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen über die Koordination von An- und Abreisen bis hin zur persönlichen Begleitung während des Aufenthalts und der Rechnungsstellung. Die Mitverantwortung für unser Besucherzentrum mit Reception, Cafeteria und Verkaufsladen und sorgen für ein einladendes und professionelles Gästeerlebnis. Die Planung, Organisation und Umsetzung von Kundenevents und Seminaren, interner Koordination und Reporting. Die Mitorganisation unserer eigenen Grossanlässe wie der Charity-Tavolata und des Sommerfests – von der Mitkonzeption bis zur erfolgreichen Durchführung und Auswertung. Die konzeptionelle Weiterentwicklung unserer MICE-Angebote und bringen neue Ideen zur Stärkung unseres Angebots ein. Die Projektmitverantwortung für vielfältige Kundenangebote und steuern diese mit von der Planung bis zur Umsetzung. Die Organisation und Durchführung von internen und externen Veranstaltungen und schaffen unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste und Partner. Die Planung und Umsetzung administrativer Aufgaben und sorgen mit Ihrem Organisationstalent für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft.
01Die umfassende Betreuung unserer Gäste – von der Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen über die Koordination von An- und Abreisen bis hin zur persönlichen Begleitung während des Aufenthalts und der Rechnungsstellung.
02Die Mitverantwortung für unser Besucherzentrum mit Reception, Cafeteria und Verkaufsladen und sorgen für ein einladendes und professionelles Gästeerlebnis.
03Die Planung, Organisation und Umsetzung von Kundenevents und Seminaren, interner Koordination und Reporting.
04Die Mitorganisation unserer eigenen Grossanlässe wie der Charity-Tavolata und des Sommerfests – von der Mitkonzeption bis zur erfolgreichen Durchführung und Auswertung.
05Die konzeptionelle Weiterentwicklung unserer MICE-Angebote und bringen neue Ideen zur Stärkung unseres Angebots ein.
06Die Projektmitverantwortung für vielfältige Kundenangebote und steuern diese mit von der Planung bis zur Umsetzung.
07Die Organisation und Durchführung von internen und externen Veranstaltungen und schaffen unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste und Partner.
08Die Planung und Umsetzung administrativer Aufgaben und sorgen mit Ihrem Organisationstalent für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft.
Requirements
↳Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, im Tourismus oder einer vergleichbaren Qualifikation
↳Praxiserfahrung im Gästemanagement, Eventmanagement oder in einer dienstleistungsorientierten Funktion
↳Erfahrung in der Projekt Mitarbeit
↳Ausgeprägte Organisations- und Planungskompetenz sowie eine strukturierte Arbeitsweise
↳Hohes Qualitätsbewusstsein und ausgeprägte Serviceorientierung mit Freude am Umgang mit Gästen
↳Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und ein sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln
↳Gute mündliche Englischkenntnisse sind von Vorteil
Benefits
Tech stack
04
MS Office
Company
05
Stiftung Kinderdorf Pestalozzi
Non-Profit
Die Stiftung Kinderdorf Pestalozzi ist eine einzigartige Schweizer Non-Profit-Organisation mit Hauptsitz in Trogen AR. Mit unserer Arbeit schaffen wir den Zugang zu guter und gleichberechtigter Bildung für alle Kinder und Jugendlichen in der Schweiz und weltweit. Die Umsetzung der Kinderrechtskonvention bildet den Rahmen unserer Projekte. Das Kinderdorf ist ein Ort der Begegnung und das Herz unserer Stiftung.