The role
03Gouvernant(e) en EMS F/H– CDI Vos missions :
01Etre l’interlocuteur privilégié du client sur tous les sujets liés à la propreté et aux services hôteliers du site
02Encadrer et animer l’équipe de femmes de chambres et de nettoyeurs santé et autres collaborateurs (lingères…)
03Accueillir et former les nouveaux collaborateurs au poste de travail avec le support si besoin du chef de groupe/secteur santé
04Définir les priorités et être le garant du respect des échéances
05Réaliser le planning mensuel des équipes et l’adapter en permanence à l’activité (TO/DMS)
06Contrôler la conformité et la qualité des prestations délivrées :
07Assurer des suivis d’équipe au poste de travail (respect des plannings et programmes de travail, respect des protocoles opératoires et des règles d’hygiène).
08Assurer des contrôles terrain, contrôles qualité visuels et microbiologiques de locaux.
09Contrôler la propreté et le rangement des locaux mis à disposition par le client
10Veiller à la disponibilité des stocks (consommables, linge du personnel…)
11Veiller au respect des procédures DOSIM (protocoles opératoires, choix et utilisation des produits de nettoyage…)
12Proposer les plans d’actions correctives nécessaires
13Piloter les commandes de matériel et consommables
14Dispatcher les interventions correctives auprès des équipes
15Suivre l’avancée des demandes du client et veiller au respect des délais d’intervention
16S’assurer de la tenue à jour de nos documents informatiques de gestion de l’activité
17Gérer les congés de l’équipe et les solutions de remplacement
