Dein Arbeitsalltag Operative Führung des Housekeeping-Bereichs (inkl. Lingerie und Floristik) in enger Zusammenarbeit mit der Executive Housekeeperin Selbstständige Organisation, Koordination und tägliche Einteilung der Mitarbeitenden Stellvertretung der Executive Housekeeperin bei Abwesenheit Sicherstellung von Sauberkeit, Ordnung und Gästezufriedenheit gemäss internen Standards (SDH/LHW), inkl. Qualitätskontrollen in Zimmern und öffentlichen Bereichen Professioneller Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen Einarbeitung, Schulung, Förderung und Motivation der Mitarbeitenden Verantwortung für Uniformverwaltung und Wäscheversorgung Inventuren, Bedarfsermittlung und Materialbestellung Mitwirkung bei Budgetplanung, Dienst- und Ferienplänen Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Technik und weiteren Hotelbereichen Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Housekeeping-Abläufe
Mit seiner mehr als 165-jährigen Geschichte ist das Hotel Schweizerhof Bern & Spa das traditionsreichste Hotel der Stadt Bern. Als Mitglied der Bürgenstock Collection überzeugt unser Hotel mit exzellenten Service- und Dienstleistungsangeboten für Gäste aus aller Welt. Unsere Unternehmenskultur wird vor allem durch unsere flache Hierarchie, kollegiale Zusammenarbeit und eine ordentliche Portion Humor sowie Leidenschaft geprägt. Wir sind überzeugt, dass nur zufriedene Mitarbeitende unsere Gäste begeistern können - deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld, das motiviert, inspiriert und zu Bestleistungen anspornt. Wir sind stolz darauf, offiziell die Auszeichnung als "Great Place To Work ® Switzerland" erhalten zu haben. Diese Zertifizierung basiert auf den Bewertungen unserer Mitarbeitenden, die unsere Arbeitsplatzkultur als hervorragend empfinden.
