Deine Zukunft beginnt hierDu gestaltest die Konfiguration und den Betrieb von Allegro, unserem zentralen B2B-Ordermanagementsystem im Telekommunikationsumfeld, aktiv mit und koordinierst die Anbindung an die relevanten Umsysteme. Als Service Engineer nimmst du fachliche Anforderungen auf, analysierst sie und übersetzt sie in konkrete Konfigurationsanforderungen. Gleichzeitig begleitest du den Einstieg in ServiceNow im Rahmen der Mercury-Strategie und unterstützt damit die Modernisierung und Vereinheitlichung unserer IT- und Betriebsprozesse. Als Teil des Config Teams sorgst du dafür, dass unsere Produktions- und Testumgebungen zuverlässig, performant und konsistent konfiguriert sind. Dabei setzen wir auf Teamarbeit, Fachwissen und eine agile Zusammenarbeit. Qualität, Verantwortung und klare Kommunikation sind für uns zentral. Dich erwartet ein eingespieltes, hilfsbereites Team mit starkem Zusammenhalt. Du übernimmst die Solution-Verantwortung für Allegro im Konfigurationskontext, konkretisierst übergeordnete Anforderungen und bewertest deren Auswirkungen auf Konfigurationen und Schnittstellen Du stimmst die Konfiguration mit den zuständigen Konfiguratoren ab, testest die Umsetzung in den relevanten Umgebungen und automatisierst wiederkehrende Konfigurationsaufgaben Du arbeitest in Refinements eng mit den Produktverantwortlichen zusammen und erarbeitest die entsprechenden Solution Designs Du dokumentierst Prozesse, Konfigurationen und Architekturentscheide und begleitest den Einstieg und Aufbau von ServiceNow im Rahmen der Mercury-Strategie.
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