Aufgaben mitverantwortlich für Betrieb, Unterhalt und Weiterentwicklung des Support Center 2nd. Level proaktives optimieren der Kundenbetreuung und Arbeitsprozesse regelmässige Field Service Einsätze nach Einsatzplan Unterstützen des 1st. Level Supports bei komplexen Störungen und Supportanfragen Sichern der Schnittstellen und der Kommunikation zu anderen Fachbereichen Mitarbeit in Projekten und Teilnahme an Gremien
In der Stadt Bern arbeiten über 4'500 Menschen verteilt auf fünf Direktionen und mehr als 80 Berufsbilder zusammen. Wir engagieren uns mit Leidenschaft und Überzeugung für die Menschen, die hier leben, die hier arbeiten. Gemeinsam gestalten wir die Gemeinschaft und die Zukunft dieser Stadt – sichtbar, spürbar, nachhaltig. Für unsere Stadt. Für Bern.
