ICT-Supporter:in at SEV - Gewerkschaft des Verkehrspersonals (Bern, BE, Switzerland) | Careerkit Jobs
Posted 2 days ago
SEV - Gewerkschaft des Verkehrspersonals·Public Transport·Bern
ICT-Supporter:in
RolePart-time · Permanent · Mid · IT & Infrastructure
Logistics80%
RequirementsEU/EFTA permit
How you match
01
Skills
02
DocumentationService orientationCitrix Virtual Apps and Desktopsproblem analysisClient-Server ApplicationsNetworkEnterprise IT SupportProficient in Microsoft 365LinuxLifecycle management
Languages
German
The role
03
01Du stellst den reibungslosen Betrieb unserer IT- und Kommunikationssysteme sicher
02Du betreust unsere IT-Umgebung mit Citrix, Active Directory und Microsoft 365
03Du nimmst Supportanfragen und Störungsmeldungen entgegen, analysierst sie und findest Lösungen im 1st- und 2nd-Level-Support
04Du koordinierst technische Anliegen mit unseren externen IT-Partnern und Lieferanten
05Du kümmerst dich um den gesamten Lifecycle unserer Hardware – von der Bestellung über die Einrichtung bis zur Ablösung von Laptops und Druckern
06Du installierst, konfigurierst und wartest Hard- und Software
07Du unterstützt unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und gibst Schulungen
08Du behältst unsere Systeme und Netzwerke im Blick und unterstützt bei der Analyse und Behebung von Störungen
09Du dokumentierst Prozesse, Lösungen und Know-how
Requirements
↳Erfahrung im IT-Support, idealerweise in einem vergleichbaren Umfeld
↳Gute Kenntnisse von Windows, Microsoft 365 sowie Client- und Serverumgebungen
↳Grundlegende bis gute Kenntnisse im Bereich Netzwerke
↳Erfahrung mit Citrix Virtual Apps and Desktops ist ein Plus
↳Freude am direkten Kontakt mit Anwender und eine ausgeprägte Serviceorientierung
↳Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
↳Sehr gute Deutschkenntnisse und ösischkenntnisse; weitere Sprachen sind willkommen
Benefits
＋Dich erwartet eine abwechslungsreiche und selbstständige Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum.
＋Du arbeitest in einem kollegialen Umfeld, kannst deine IT-Kompetenzen vielseitig einsetzen und profitierst von fortschrittlichen Arbeitsbedingungen beim SEV.
