ICT Supporter (m/w, 100%) at IFM Independent Fund Management AG (Schaan, LI) | Careerkit Jobs
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IFM Independent Fund Management AG·Financial Services·Schaan
ICT Supporter (m/w, 100%)
RoleFull-time · Permanent · Mid · IT & Infrastructure
Logistics100% · Closes in 29 days
RequirementsVocational
How you match
01
Skills
02
Problem SolvingChange ManagementDocumentationScripting LanguagesITIL CertificationUser Role ManagementEnterprise IT SupportProficient in Microsoft 365Customer Service ExcellenceFinancial Compliance
Languages
German
The role
03
Zur Verstärkung unseres gemeinsamen IT-Teams suchen wir eine/n Aufgaben:
01Entgegennehmen, Analyse und Behebung von IT-Supportanfragen im Bereich Arbeitsplatz, Hardware, Software und Peripheriegeräte
02Unterstützung der Mitarbeitenden bei Fragen rund um Microsoft 365 und weiteren Business Applikationen
03Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
04Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplatz Infrastruktur
05Dokumentation von Störungen, Lösungen und Anleitungen
06Weiterleitung komplexer Störungen an den Second Level Support oder externe Partner
07Mitarbeit bei IT-Projekten sowie bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Supportprozesse
08Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien
09Erstellung und Pflege von Scripts/-Batchjobs
10Change- & Releasemanagement
11Mitarbeit bei IT-Audits und der Umsetzung von regulatorischen Vorgaben
12Stellvertretungsaufgaben im Bereich Facility Management
Requirements
↳Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
↳Praxiserfahrung im Firstlevel Support
↳Gute Kenntnisse von Microsoft 365 und ITIL-Prozessen
↳Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
↳Freude am direkten Kontakt mit Anwendern
↳Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Benefits
Tech stack
04
Microsoft 365ITIL
Company
05
IFM Independent Fund Management AG
Financial Services
Die IFM Independent Fund Management AG wurde 1996 als erste bankenunabhängige Verwaltungsgesellschaft nach liechtensteinischem Recht gegründet. Die Principal Vermögensverwaltung AG ist eine unabhängige Vermögensverwaltungsgesellschaft und Family Office mit Sitz in Schaan und Zürich. Wir sind seit über 30 Jahren zuverlässige Partner für unsere anspruchsvolle internationale Kundschaft.
