Informaticien (H/F) à 100 %

Votre mission

• Au sein de notre service Système d'information, vous êtes le point de contact de référence pour le support aux utilisateurs (niveaux 1 et 2) : vous diagnostiquez les problèmes, suivez les demandes dans le respect des SLA internes et documentez les solutions afin d'améliorer durablement la qualité de service.
• Garant des accès, vous gérez les identités tout au long du cycle de vie des collaborateurs, des comptes et droits jusqu'aux licences, dans le respect des bonnes pratiques de sécurité.
• Vous assurez la préparation et la configuration des postes de travail ainsi que le suivi du parc informatique, du matériel aux smartphones, en lien avec nos fournisseurs.
• Vous participez à l'administration des serveurs, du réseau, de Microsoft 365 et de la téléphonie, ainsi qu'à la sécurité, aux sauvegardes et au déploiement des mises à jour.
• Vous collaborez étroitement avec les différents services et nos prestataires externes, et garantissez la qualité de la documentation technique interne comme des guides destinés aux utilisateurs.

Depuis plus d-un siècle, nous contribuons à façonner le paysage immobilier romand avec passion et savoir-faire. Notre force ? Placer l-humain au cœur de nos priorités et réinventer la manière d-aborder l-immobilier. Fidèles à nos valeurs d-entreprise familiale, nous avons développé une organisation agile fondée sur l-autonomie, la responsabilité partagée, des rôles adaptés à chacun et une véritable culture du feedback.