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Languages
GermanEnglish
The role
03
Ihre Aufgaben:
Verantwortung für den 1st- und 2nd-Level-Support sowie die professionelle Unterstützung unserer Anwenderinnen und Anwender
Installation, Konfiguration und Störungsbehebung von Arbeitsplatz-Hardware, Software und Peripheriegeräten
Analyse und Behebung von System-, Infrastruktur- und Netzwerkstörungen
Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen, Active Directory sowie der Microsoft-365-Umgebung inklusive Microsoft Teams
Betreuung von Fachapplikationen sowie Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung von IT-Lösungen mit internen und externen Partnern
Mitwirkung bei der Optimierung von IT-Prozessen, Erstellung von Dokumentationen und Durchführung von Anwenderschulungen
01Verantwortung für den 1st- und 2nd-Level-Support sowie die professionelle Unterstützung unserer Anwenderinnen und Anwender
02Installation, Konfiguration und Störungsbehebung von Arbeitsplatz-Hardware, Software und Peripheriegeräten
03Analyse und Behebung von System-, Infrastruktur- und Netzwerkstörungen
04Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen, Active Directory sowie der Microsoft-365-Umgebung inklusive Microsoft Teams
05Betreuung von Fachapplikationen sowie Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung von IT-Lösungen mit internen und externen Partnern
06Mitwirkung bei der Optimierung von IT-Prozessen, Erstellung von Dokumentationen und Durchführung von Anwenderschulungen
Requirements
↳Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Service-Management
↳Praxiserfahrung im Client-Management, in der Betreuung von Arbeitsplatzinfrastrukturen sowie gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Microsoft 365, Active Directory)
↳Grundlegendes Verständnis von Netzwerken sowie Interesse an modernen IT-Systemen und Applikationen
↳Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise kombiniert mit einer ausgeprägten Service- und Kundenorientierung
↳Erfahrung mit ERP-Systemen (idealerweise SAP), Atlassian Jira, PowerShell oder anderen Automatisierungstechnologien sind von Vorteil
↳Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
＋Freude an der Arbeit in einem produktionsnahen Umfeld einer Giesserei
Tech stack
04
Microsoft 365Active DirectorySAPAtlassian JiraPowerShell
