Was du bei uns bewegst: Für unsere Kundinnen und Kunden bist du die erste Ansprechperson und begleitest sie bei ihren Anliegen rund um medizinische Hilfsmittel. Mit deiner Beratung, deinem Einfühlungsvermögen und deiner Serviceorientierung schaffst du Vertrauen und trägst dazu bei, dass Betroffene die passende Versorgung für ihren Alltag erhalten. Ob per Telefon, E-Mail oder im persönlichen Kontakt: Du berätst unsere Kundinnen und Kunden, erkennst ihre individuellen Bedürfnisse und bearbeitest Bestellungen sowie Anfragen effizient, selbstständig und lösungsorientiert. Durch die enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen stellst du eine optimale und reibungslose Betreuung unserer Kundschaft sicher. Auch bei Reklamationen oder komplexeren Anliegen behältst du den Überblick und sorgst für eine professionelle Abwicklung. Kunden- und Auftragsdaten dokumentierst du sorgfältig und stellst sicher, dass alle relevanten Informationen vollständig und nachvollziehbar erfasst sind. Mit deinem Engagement trägst du zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Kundenservices bei.
Publicare AG ist Pionierin und Marktführerin in der Beratung und Lieferung medizinischer Hilfsmittel. Seit 1993 sorgt sie mit ihrer langjährigen Kompetenz und ihrem breiten Produktsortiment für ein reibungsloses Zusammenspiel zwischen Betroffenen, Fachpersonen, Institutionen, Versicherungen und Lieferanten.
