The role
0301* Accueillir et orienter les usagers selon les directives institutionnelles en vigueur;
02* Gérer les aspects administratifs des consultations dans votre périmètre;
03* Appliquer les directives et procédures qualité en vigueur;
04* Participer activement aux activités du secteur Réception-Admissions;
05* Former les nouveaux collègues, stagiaires, apprentis en conformité avec les procédures institutionnelles en collaboration avec votre hiérarchie;
06* Assurer une bonne communication avec les membres de l'équipe pour garantir la continuité des activités;
07* Participer activement aux réunions administratives et inter-équipes;
08* À la demande de votre hiérarchie, participer activement aux groupes de travail liés aux évolutions organisationnelles et/ou projets liés aux infrastructures;
09* Réaliser des tâches administratives liées aux outils de gestion institutionnelle et selon les besoins du site;
10* Gérer l'administration des patients conformément aux procédures et directives définies par l'institution;
11* Effectuer diverses tâches de secrétariat incluses dans l'activité du secteur et nécessaires à son bon fonctionnement;
12* Gérer le courrier entrant, assurer sa bonne distribution et tout suivi nécessaire;
13* Assurer le traitement et le suivi de la documentation liée aux activités du secteur;
14* Filtrer et prioriser les informations (emails, fax, appels téléphoniques, courrier);
15* Fournir/commander : gérer les commandes de fournitures de bureau, documents institutionnels et/ou matériel informatique;
16* Participer à l'amélioration et/ou à l'adaptation des outils et méthodes de gestion en collaboration avec votre hiérarchie.
