Dans cette fonction à responsabilités, tu assumes la responsabilité technique et opérationnelle de l-ensemble du service après-vente.
01Organisation, coordination et développement continu des activités du service après-vente
02Gestion du personnel et encadrement technique des techniciens de service, ainsi que planification de leurs interventions
03Coordination et priorisation des interventions en cas de panne, des réparations et des travaux de maintenance
04Développement de la maintenance préventive de notre parc de machines
05Analyse des pannes sur les grues de chantier et élaboration de solutions techniques adaptées
06Garantie d-un suivi professionnel de la clientèle, de la demande initiale jusqu-à la réalisation complète de la commande
07Établissement et suivi des offres liées aux prestations du service après-vente
08Garantie du traitement administratif des commandes et de la facturation
Requirements
↳Formation professionnelle technique achevée, complétée par une formation commerciale
↳Plusieurs années d-expérience professionnelle ainsi qu-une expérience de conduite dans une fonction similaire sont indispensables
↳Personnalité responsable, organisée et orientée vers les solutions, dotée d-excellentes compétences en communication
↳Expérience dans un environnement technique, idéalement dans le domaine des grues, des machines de chantier ou des appareils de levage
↳Très bonnes connaissances du français, à l-oral comme à l-écrit, ainsi que de bonnes connaissances de l-allemand ; des connaissances de l-anglais constituent un atout
↳Bonnes connaissances informatiques, notamment de MS Office et de MS Dynamics 365
Benefits
＋Une activité variée dans une fonction clé avec de nombreuses responsabilités
＋Une formation approfondie à la technique de nos grues de chantier
＋Un environnement de travail agréable et une culture d-entreprise fondée sur la reconnaissance
＋Des conditions de travail modernes et des prestations sociales attractives
＋Un véhicule de fonction avec possibilité d-utilisation privée
