The role
03En tant que Responsbale de service vous aurez les responsabilités suivantes :
01Assurer la direction globale du service d'aide sociale, en garantissant la qualité, la cohérence et la continuité des prestations.
02Organiser, structurer et optimiser le fonctionnement du service afin d'assurer une gestion efficace et homogène des dossiers.
03Définir, mettre en œuvre et améliorer les procédures, processus internes et standards de qualité.
04Encadrer et piloter les responsables d'équipe, en assurant la coordination et la bonne répartition des activités.
05Superviser l'ensemble du personnel et favoriser le développement des compétences ainsi qu'un climat de travail performant et collaboratif.
06Gérer les ressources humaines : recrutement, évaluation, gestion des situations sensibles ou conflictuelles.
07Assurer la gestion financière et administrative du service : élaboration et suivi du budget, analyse des indicateurs de performance, allocation des ressources.
08Anticiper les besoins du service et proposer des ajustements organisationnels et structurels.
09Veiller au respect des cadres légaux, réglementaires et des politiques publiques liées à l'aide sociale et à la migration.
10Contribuer activement aux décisions stratégiques du département en tant que membre de la direction.
11Participer au développement et à l'adaptation des prestations en fonction des évolutions du contexte social.
12Représenter le service auprès des partenaires externes et entretenir des relations étroites avec les acteurs institutionnels et associatifs.
13Collaborer avec les autres services internes et contribuer à des projets transversaux.
14Produire des rapports, suivis d'activité et analyses pour soutenir la prise de décision.
