01Traitement des commandes : responsabilité globale du traitement conforme aux délais, coûts et qualité du portefeuille clients attribué
02Fonction de pivot : interlocuteur central pour les clients ainsi que point de contact important pour les départements internes
03Finances & planification : élaboration des offres, recalculs ainsi que prévisions et planifications des ventes
04Données & analyse : création de statistiques, évaluations et KPI spécifiques aux clients ainsi que gestion rigoureuse des données clients
05Assurance qualité : responsabilité de la gestion des réclamations et du contrôle des processus
Requirements
↳Formation : études FH/BA ou formation commerciale de base avec formation complémentaire appropriée
↳Expérience : au moins cinq ans d'expérience professionnelle en gestion de la chaîne d'approvisionnement, service commercial interne ou gestion client - idéalement dans l'industrie pharmaceutique/chimique (environnement GMP)
↳État d'esprit : méthode de travail structurée, pensée en réseau, rapidité de compréhension ainsi qu'une mentalité orientée solutions 'Can-Do'
↳Compétences relationnelles : aisance en communication, esprit d'équipe, fiabilité et grande résistance au stress
↳Langues & informatique : allemand et anglais courants (oral/écrit), maîtrise de MS Office et bonnes connaissances ERP (de préférence SAP)
Benefits
＋Une activité responsable et variée dans un environnement dynamique
＋Structures d'équipe efficaces : un back-office professionnel vous soutient et vous décharge efficacement dans les tâches administratives quotidiennes
＋Un emploi sûr à long terme dans un secteur tourné vers l'avenir et résistant aux crises
＋Promotion ciblée de l'autonomie et des possibilités de développement personnel
＋Conditions de travail modernes et adaptées à l'époque
