↳verfügst über sehr starke telefonische Ausdrucks- und Gesprächsfähigkeiten
↳bringst Erfahrung im telefonischen Kundenservice mit, idealerweise im Outbound oder in der Retention
↳gehst mit hoher Überzeugungskraft und Lösungsorientierung auf Kundenbedürfnisse ein und platzierst passende Angebote gezielt
↳arbeitest sicher mit Ticket- und CRM-Systemen, Salesforce ist von Vorteil
↳bringst idealerweise Grundkenntnisse in Aboprozessen mit
↳arbeitest strukturiert, effizient und qualitätsbewusst und behältst auch bei höherem Volumen den Überblick
↳bringst eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit und bleibst auch in herausfordernden Situationen empathisch, verbindlich und lösungsorientiert
↳bist eine motivierte, teamorientierte Persönlichkeit und arbeitest mit Freude gemeinsam auf Retention-Ziele hin
