How you match
01Skills
02SAPCommunicationOrder managementTechnical product understandingCustomer Service Excellence
The role
0301Selbstständige Abwicklung von Ersatzteilaufträgen von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung
02Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen, Lieferungen und Fakturen
03Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt im Rahmen der Auftragsabwicklung
04Klärung technischer Anforderungen in Zusammenarbeit mit internen Stellen
05Koordination mit Einkauf, Logistik und Technik
06Überwachung von Lieferterminen sowie Pflege von Auftrags- und Statusdaten
07Bearbeitung von Reklamationen und Mitarbeit bei der Lösungsfindung
Requirements
↳Kaufmännische oder technische Grundausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Ersatzteilverkauf
↳Erfahrung in der Auftragsabwicklung, SAP-Kenntnisse von Vorteil
↳Sicherer Umgang mit Kunden per Telefon und E-Mail
↳Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
↳Technisches Verständnis von Vorteil
↳Deutsch fliessend in Wort und Schrift (zwingend)
↳Englischkenntnisse in Wort und Schrift, vorzugsweise Niveau B2
Benefits
＋Finanzielle Zuschüsse für ZVV- oder SBB -Abo
＋Gesundheitsförderung: Zuschuss zum Fitness-Abo und Obstkörbe
＋Unterstützung von Weiterbildungsmöglichkeiten (finanziell oder mit Teilzeitmöglichkeiten)
