MultitaskingCommunicationTime managementFlexibilityteamworkProblem SolvingAdministrative skills in laboratory settingsData ManagementTelephone handlingCustomer Service Excellence
Languages
GermanEnglishItalianFrench
The role
03
01Vermittlung von internen und externen Anrufen in der Telefonzentrale
02Aufbieten von Pikett- und Sondereinsätzen gemäss Anweisung der Spitalbereiche
03Triage der Notfälle an die zuständigen Ärztinnen und Ärzte
04Erteilung von Auskünften in der Telefonzentrale und am Informationsschalter über Patientenzimmer, Besuchszeiten, Öffnungszeiten, Zuständigkeiten, Erreichbarkeiten und Örtlichkeit der Ambulatorien und Kliniken
05Administrative Arbeiten und Führung der Kasse am Schalter der zentralen Information
Requirements
↳Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und einige Jahre Berufserfahrung
↳Gute Informatik-Anwendungskenntnisse
↳Gute mündliche Englischkenntnisse setzen wir voraus
↳Italienisch- und Französischkenntnisse von Vorteil
↳Gute Umgangsformen, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe Belastbarkeit
↳Flexibilität zu kurzfristigen Einsätzen und Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten (ab 06.30 bis 22.00) an allen Wochentagen
