How you match
01Skills
02Insurance processingCommunicationTime managementAttention to detailBilingual communicationService orientationData ManagementProblem SolvingBackofficeCollaborationAdaptabilitéPerformance optimization
The role
0301Bearbeitung von Anträgen, Verträgen und Mutationen im Segment Sach & Haftpflicht
02Second-Level-Support bei schriftlichen und telefonischen Kundenanliegen
03Prüfung und Abwicklung von Schadenfällen in Zusammenarbeit mit Fachexperten
04Pflege von Stammdaten und aktive Mitgestaltung von Prozessoptimierungen
05Schnittstellenfunktion zwischen Kundschaft, Partnern und internen Stellen (DE/FR)
Requirements
↳Kaufmännische Grundbildung (idealerweise Versicherung), VBV-Zertifikat oder fundierte Branchenerfahrung
↳Praxis im Kundendienst oder Backoffice mit Schwerpunkt Sach- & Haftpflichtversicherung
↳Stilsicheres Deutsch und sehr gute Französischkenntnisse (zwingend)
↳Digital Mindset (versierter Umgang mit CRM-Systemen und MS Office)
↳Exakte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung
Benefits
＋Abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamischen Umfeld
＋Moderne Workflows und fortschrittliche Arbeitsmittel
＋Attraktive Anstellungsbedingungen und flexibles Arbeitspensum (80?100%)
＋Motiviertes, kollegiales Team mit starkem Zusammenhalt
Tech stack
04CRM systemsMS Office
