Schadenspezialist Schadencenter (m/w/d) at Zurich (St. Gallen, SG, Switzerland) | Careerkit Jobs
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Zurich·Insurance·St. Gallen
Schadenspezialist Schadencenter (m/w/d)
RoleFull-time · Permanent · Mid
LogisticsHybrid · 80–100%
RequirementsVocational · EU/EFTA permit
How you match
01
Skills
02
CommunicationInsurance knowledgeProblem SolvingAnalytical ThinkingCollaborationInsurance processingTechnical decision-makingPerformance optimizationCustomer Service ExcellenceICT knowledge
Languages
German
The role
03
01Du bearbeitest Motorfahrzeugschäden von der Erfassung bis zur abschliessenden Regulierung und stellst sicher, dass die Prozesse effizient und kundenorientiert ablaufen.
02Du kommunizierst aktiv mit Kundinnen und Kunden, Werkstätten und weiteren Anspruchsgruppen, um eine reibungslose Abwicklung der Schadenfälle zu gewährleisten.
03Du analysierst Schadenmeldungen, prüfst Deckungen und triffst Entscheidungen zur weiteren Bearbeitung mit Blick auf die bestmögliche Lösung für alle Beteiligten.
04Du unterstützt bei der Optimierung von Prozessen und bringst Vorschläge ein, um die Effizienz und Qualität der Schadenbearbeitung zu steigern.
05Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen, um komplexe Fälle zu lösen und die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern.
Requirements
↳Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung in der Schadenbearbeitung oder in der Versicherungsbranche.
↳Du bringst ausgeprägte Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten mit und agierst auch in herausfordernden Situationen professionell und lösungsorientiert.
↳Du arbeitest selbstständig und strukturiert und verfügst über eine hohe Problemlösungskompetenz.
↳Du hast Teamgeist und trägst aktiv zur Zusammenarbeit und zum Erfolg deines Teams bei.
↳Du verfügst über gute IT-Kenntnisse und kannst dich rasch in neue Systeme einarbeiten.
