Dans le cadre des activités de réception et de secrétariat médical de l'UETP, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des patientes et patients, ainsi que la gestion des demandes de renseignements, du courrier et de la messagerie électronique. Vous gérez les agendas médicaux et les programmations des consultations, des journées ambulatoires et des différents programmes thérapeutiques dans les outils dédiés. Vous assurez le suivi des convocations, le maintien à jour des plannings et l'information des patients et patientes lors de modifications d'organisation. En collaboration avec un ou une infirmière coordinatrice de l'équipe vous gérez le flux de patients et patientes de l'unité. Vous participez également à la gestion administrative des dossiers des patients et patientes, notamment par la mise à jour de leurs coordonnées et de leur couverture d'assurance, le traitement et la numérisation des documents médicaux, ainsi que l'intégration des informations dans le dossier patient informatisé. Vous assurez l'envoi de diverses correspondances à destination des patients, patientes, médecins traitants, pharmacies et autres partenaires de soins. Enfin, vous contribuez au bon fonctionnement de l'unité en assurant certaines tâches de support administratif.
Avec plus de 13'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2024 en cliquant ici.
